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Travailler chez Duroking

Directeur.trice de projet - réclamations contractuelles

Le rôle de directeur.trice de projet en réclamations contractuelles 

Le/la Directeur.trice de projet en réclamations contractuelles assure la gestion stratégique des dossiers complexes liés aux litiges clients et aux comptes spéciaux. Il/elle mène l’analyse contractuelle et coordonne la préparation des réclamations précontentieuses, dans le but de protéger les intérêts de l’entreprise et de favoriser un règlement proactif des différends, avant toute démarche judiciaire.

Responsabilités principales : 

  • Piloter la gestion des projets liés aux comptes spéciaux et aux réclamations précontentieuses, en assurant le respect des échéanciers et budgets. 
  • Analyser les contrats, annexes et documents techniques pour identifier les risques et opportunités liés aux réclamations. 
  • Monter les dossiers complets de réclamations précontentieuses, incluant la collecte et la validation des preuves documentaires. 
  • Collaborer étroitement avec les équipes terrain pour recueillir les informations pertinentes et garantir la cohérence des dossiers. 
  • Élaborer des recommandations stratégiques pour la gestion des différends, en évaluant les impacts financiers et contractuels. 
  • Communiquer régulièrement avec l’équipe des comptes spéciaux pour assurer le suivi rigoureux et la mise à jour des dossiers en cours. 
  • Maintenir des relations professionnelles avec les clients lors de la phase précontentieuse, en respectant les directives et stratégies de l’entreprise. 
  • Assurer une veille réglementaire et contractuelle pour anticiper les enjeux liés aux réclamations et aux litiges .

Profil recherché :  

  • Grande rigueur et sens du détail dans l’analyse contractuelle. 
  • Capacité à prendre des décisions fermes dans des situations complexes. 
  • Expérience confirmée en gestion de projets en génie civil et en gestion de réclamations ou litiges contractuels. 
  • Excellente organisation et aptitude à documenter précisément les réclamations. 
  • Bonnes compétences en communication et esprit d’équipe multidisciplinaire. 

Conditions et avantages: 

  • Salaire concurrentiel;
  • Assurance collective complète;
  • REER collectif avec cotisation de l’employeur;
  • 4 semaines de vacances;
  • Allocation annuelle pour des vêtements d'entreprise;
  • Télémédecine

Description du poste

Relevant du contrôleur, vos principales responsabilités sont :

Exigences

Formation et expérience

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